Uno de los aspectos más importantes del marketing para franquicias es tener en cuenta el entorno más inmediato y la localización.

El público objetivo quizás conoce una marca y sabe acerca de su calidad y buen servicio, pero en el entorno local existen probablemente otras franquicias de la competencia igual de conocidas que también operan para captar clientes.

La publicidad a escala nacional no necesariamente va a producir que los clientes potenciales de un área de la ciudad determinada acudan allí, ni que tampoco vaya a acudir gente de otros barrios. A medida que aumenta la ratio de establecimiento por cantidad de personas, es más difícil llegar a todas por su lejanía.

Si se quiere atraer la atención de un público local, nuestra actividad ha de enfocarse en captar al público más próximo, realizando promociones que ayuden a conseguir adquirir nuevos clientes y fidelizar a los que ya existen.

En algunos casos la franquicia provee de sistemas de publicidad estandarizados muy eficaces para que los franquiciados sigan las instrucciones, pero en cualquier caso, el empresario debe mostrarse activo para captar nuevos clientes y conservarlos, tratando de obtener unos beneficios que superen las expectativas del entorno.

Hay que entender también que cada zona de influencia es distinta, no es lo mismo captar clientes con un establecimiento en el centro de la ciudad, en una calle concurrida, que en una zona de barrio.

Formas de marketing no convencionales como las felicitaciones por carta, e-mail marketing, llamadas telefónicas o sistemas de fidelización pueden funcionar según en qué sector y el tipo de cliente del que se trate. Lo que puede ser eficaz para un restaurante puede no serlo para una franquicia de venta de cartuchos de impresora, o una peluquería.

Internet se ha convertido en el mayor escaparate del mundo. Internet, por no decir Google, es la primera opción de búsqueda para cualquier información que necesitamos, tanto de un restaurante, un comercio, lo último en moda y casi cualquier idea que se nos ocurra.

Este hábito de búsqueda está siendo aprovechado por muchas grandes empresas y pymes que han extendido sus redes comerciales a un número de clientes tan elevado que nunca habían podido imaginar.

Si aún no estás en internet estarás  perdiendo un motón de oportunidades y dejando el camino libre para tu competencia.

El primer paso para aparecer en internet, es tener tu propia página web, en la cual quede bien definido tu negocio, los servicios o productos que ofreces, las características que creas conveniente destacar, lo que te diferencia de la competencia y todo lo que se te pueda ocurrir. Es importante acompañar todo esto de imágenes de tu negocio y el logo por el que quieres que te relacionen. Esto dará al consumidor una sensación de confianza y prestigio de marcaaumentando así, el valor de empresa.

Para conseguir llegar a más consumidores potenciales a través de internet, puedes contratar anuncios para salir en los principales buscadores o en portales locales. Es importante elegir bien las páginas webs en las que quieres salir, teniendo en cuenta las posibles visitas que pueda tener ésta y su posicionamiento, esto también te ayudará a ganar prestigio.

Por último destacar el importante papel que desarrollan las redes sociales. Éstas se constituyen como la principal fuente de información para miles de usuarios, dejando al margen a los propios buscadores. Esto es una realidad constatada, y Google es consciente de ello al apostar por su propia red social, Google +.

Una de las ventajas de estar en las redes sociales, es la continua interacción que te permiten tener con los consumidores, dando una sensación de cercanía con el cliente.

Ayudas para que conozcan mi empresa

Internet es un medio de comunicación, por el cual tu negocio puede llegar a multitud de personas en un solo clic. Por lo que, cuanto más te promociones y publiques por los medios que tienes a tu disposición en internet, más personas te conocerán.

Por todo ello es importante invertir tu tiempo en hacerte visible por medio de anuncios, redes sociales, entre otros. Y si quieres ir más allá, podrás solicitar campañas de marketing online o publicidad a empresas especializadas.